Fluxo de Status: Vindi x Tray Commerce
Ao ser realizada uma venda na Vindi , seus pedidos passarão pelo fluxo de status de aprovação ou reprovação da venda.
Status Vindi: Aguardando Pagamento
Status Tray Commerce: Aguardando Vindi
A Vindi aguarda o cliente pagar o seu pedido, sendo o pagamento realizado em duas formas:
1-Boleto, com o prazo de pagamento de 3 dias
2-Cartões, com a transação em tempo real.
Status Vindi: Aprovada
Status Tray Commerce: A Enviar Vindi
O pagamento foi aprovado e os produtos serão enviados.
Status Vindi: Cancelada
Status Tray Commerce: Aguardando Pagamento
Não foi identificado o pagamento. O status do pedido retorna para “Aguardando pagamento” onde o cliente poderá tentar pagá-lo em outra forma. Somente é cancelada a transação após o tempo de cobrança, sendo 7 dias.
Status Vindi: Em Monitoramento
Status Tray Commerce: Em Monitoramento
O pagamento foi realizado via cartão de credito e está em analise anti-fraude pela equipe da Vindi.
Status Vindi: Reprovada
Status Tray Commerce: Aguardando Pagamento
Para vendas com cartão que não foram aprovadas pela Vindi, será alterado o status do pedido novamente para “Aguardando pagamento”, onde o cliente poderá pagar utilizando outras formas.